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關于中國太平洋保險（集團）外呼智能分配服務項目競價公告

上海東方投資監(jiān)理有限公司受中國太平洋保險（集團）股份有限公司委托為其外呼智能分配服務項目進行公開競價。

一、 項目概況

項目名稱：外呼智能分配服務項目（項目編號：SOIS2-2024095F）

征集方：中國太平洋保險（集團）股份有限公司

內(nèi)容：綜合產(chǎn)險內(nèi)部的業(yè)務提升和管理優(yōu)化需求，結合AI技術，聚焦于座席產(chǎn)能和獲客效率的提升，以及潛客資源管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化目標，擬開展外呼智能分配服務項目，詳見《第三章 項目需求》。

有意向的合格供應商可在上海東方投資監(jiān)理有限公司得到進一步的信息和查閱比選文件。

二、 應征人必須具備的條件：

1、在中華人民共和國境內(nèi)依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力；

2、參加本次采購項目前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法、違紀或嚴重不良記錄，未被“信用中國”網(wǎng)站列入嚴重失信主體名單或經(jīng)營異常名錄，且沒有因上述情況被征集人取消過參選資格；（須提供網(wǎng)站查詢截屏及承諾書，格式見應征文件格式）

3、2020年以來至少具有2個在國內(nèi)大型企業(yè)的同類型項目實施經(jīng)驗，其中保險行業(yè)案例至少需提供1個，須提供證明材料（包括合同關鍵頁復印件、案例材料、項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式等，采購人保留核查合同原件的權利）；

4、應征人不得轉(zhuǎn)包，主要業(yè)務不得分包；（須提供承諾書，格式見應征文件格式）

5、法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時參加本項目。

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

三、報名時必須提交的證明材料：

1、本次征集所需資格、資質(zhì)條件證明材料，包括但不限于現(xiàn)行有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、2020年以來至少提供2個在國內(nèi)大型企業(yè)的同類型項目的案例、至少提供1個近三年的保險行業(yè)案例、法定代表人授權委托書及授權代表的身份證等復印件。以上復印件文件均需加蓋公章，并注明“與原件一致無誤”。

根據(jù)太保集團《供應商管理辦法》，結合太保集團采購電子化管理平臺的上線要求，自2019年1月21日起，供應商須在“采購電子化管理平臺”進行平臺注冊和信息錄入工作。 平臺網(wǎng)址：https://purchase.cpic.com.cn

供應商操作手冊、供應商承諾書均可在平臺門戶首頁的“供應商專區(qū)”或“下載中心”獲取。請在現(xiàn)場報名成功后三個工作日內(nèi)完成供應商在線注冊流程，請按時完成，以免影響后續(xù)合作流程。

供應商請先至現(xiàn)場報名，報名通過后再至太保采購電子化管理平臺登記備案，如無按照上述流程報名的應征人均無資格參加此次應征。

2、在以下時間和地點進行報名：

2.1報名時間：2024年11月14日—11月20日9:00－11：30，13：00-15:00

2.2報名地點：上海市普陀區(qū)江寧路1306弄7號樓富麗大廈26F

2.3代理機構聯(lián)系人：朱老師；

2.4征集方：中國太平洋保險（集團）股份有限公司

2.5 聯(lián)系電話：021-62666043*212、18116082940、電子信箱：zhujq@sois.sh.cn

2.6比選文件售價：人民幣1000元（比選文件售后不退）

四、遞交應征文件截止時間：2024年11月27日上午10:00（北京時間）

五、遞交應征文件地點：上海市普陀區(qū)江寧路1306弄7號樓富麗大廈26F會議室一。

六、發(fā)布比選公告的媒介

本次比選公告同時在中國招標投標公共服務平臺、金采網(wǎng)及太保官網(wǎng)上發(fā)布。

七、聯(lián)系方式：

征集方：中國太平洋保險（集團）股份有限公司

地址：上海市中山南路1號16樓

聯(lián)系人：翟老師

電話號碼：021－33963848

電子郵件：zhaipeixian-001@cpic.com.cn

采購代理機構：上海東方投資監(jiān)理有限公司

地址：上海市普陀區(qū)江寧路1306弄7號樓富麗大廈26樓

聯(lián)系人：朱老師

電話號碼：021-62666043-212、18116082940（工作時間接聽）

電子郵件：zhujq@sois.sh.cn

八、備注

應征人應對所有收到的材料和信息保密。包括在收到項目比選文件之前獲得的全部與項目相關的信息和資料。采購方對公開發(fā)布的所有信息保留最終解釋權。

舉報郵箱地址：tbcgjp@cpic.com.cn。

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

2024年11月14日